Jak dodać klientów serwisu do grupy remarketingowej?

Każda firma, która chce skutecznie komunikować się ze swoimi klientami, szuka nowych i efektywnych sposobów docierania do grupy docelowej. Jednym z takich sposobów, szczególnie cennym w branży motoryzacyjnej, jest korzystanie z grupy remarketingowej. Dzisiejszy wpis jest dedykowany wszystkim, którzy planują kolejną akcję serwisową, już obdzwonili swoją bazę klientów i teraz szukają dodatkowego kanału, aby poinformować o promocji. Wskażemy, jak wykorzystać posiadaną bazę klientów (ze zgodami RODO), aby stworzyć niestandardową grupę odbiorców w Facebook Ads.

Krok 1: Sprawdź zgodność z RODO

Przed przystąpieniem do tworzenia grupy remarketingowej, upewnij się, że Twoja baza klientów zawiera odpowiednie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Bez takich zgód, każda próba wykorzystania danych klientów do celów reklamowych może naruszać przepisy prawa.

Krok 2: Przygotuj bazę klientów

Twoja baza klientów powinna być odpowiednio przygotowana do zaimportowania do Facebook Ads. Oznacza to, że lista e-maili, którą chcesz wykorzystać, powinna być zaktualizowana i zawierać tylko aktywne adresy e-mail osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.

Krok 3: Wgraj bazę do Facebook Ads

Po przygotowaniu bazy klientów, czas na wgranie jej do Facebook Ads. Proces ten jest stosunkowo prosty i przebiega w kilku krokach:

1. Zaloguj się do swojego konta Facebook Ads.
2. Przejdź do sekcji „Odbiorcy”
3. Wybierz opcję „Utwórz grupę odbiorców”, a następnie „Grupa niestandardowych odbiorców”
4. Wybierz „Lista klientów” jako źródło i załaduj swoją listę e-maili.

Krok 4: Skonfiguruj kampanię reklamową

Mając już utworzoną niestandardową grupę odbiorców, możesz przejść do konfiguracji kampanii reklamowej. W panelu Facebook Ads:

1. Utwórz nową kampanię i wybierz cel, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom (np. zwiększenie ruchu na stronie, konwersje).
2. W sekcji ustawień odbiorców wybierz wcześniej utworzoną niestandardową grupę odbiorców.
3. Skonfiguruj pozostałe elementy kampanii, takie jak budżet, harmonogram i format reklamy.

Remarketing na Facebooku to doskonały sposób na dotarcie do klientów, którzy już korzystali z Twoich usług. Dzięki niestandardowej grupie odbiorców, Twoje komunikaty trafią bezpośrednio do osób zainteresowanych promocją.

Więcej porad znajdziecie na naszym Instagramie.

Jeśli chcesz, żebyśmy utworzyli Ci kampanię na bazie Twojej grupy remarketingowej, skontaktuj się z nami.